ON - LINE MARKETING PRO ENERGETICKÉ FIRMY
Specializujeme se na on - line marketing pro malé a středně velké firmy působící v energetice a to především v oblasti instalací solárních (fotovoltaických) elektráren K tomuto účelu využíváme především dva níže popsané marketingové nástroje digitálního marketingu.
V úvodu však trochu osvětlíme základní pojmy, aby bylo možné naší činnost lépe zařadit do kontextu:
Online marketing (též známý jako digitální marketing) zahrnuje všechny formy marketingu a propagace, které využívají internet a elektronická zařízení. Cílem online marketingu je dosáhnout a oslovit cílovou skupinu na internetu, budovat povědomí o značce, získávat nové zákazníky a udržovat existující vztahy. Online marketing nabízí mnoho různých kanálů a nástrojů, které umožňují inzerentům dosáhnout svých cílů efektivněji. Některé z hlavních forem online marketingu zahrnují:
- Vyhledávací reklama (Search Engine Marketing - SEM): Zahrnuje placenou reklamu na vyhledávačích, kde inzerenti platí za zobrazení nebo kliknutí na jejich reklamy v rámci výsledků vyhledávání.
- Sociální média marketing (Social Media Marketing - SMM): Tato forma zahrnuje vytváření obsahu a reklam na sociálních médiích (např. Facebook, Instagram, Twitter), s cílem oslovit a angažovat cílovou skupinu.
- Obsahový marketing (Content Marketing): Zaměřuje se na vytváření a distribuci relevantního obsahu s cílem přilákat a udržet pozornost cílové skupiny.
- E-mailový marketing (Email Marketing): Tato forma využívá e-mailové komunikace k zasílání informací o produktech, nabídkách, a udržování kontaktu se zákazníky.
- Affiliate marketing: Spočívá v partnerství mezi firmami, kde jedna firma odměňuje druhou za přivedení nových zákazníků prostřednictvím jejich marketingových úsilí.
- SEO (Search Engine Optimization): Opatření zaměřená na zlepšení viditelnosti webových stránek v neplacených výsledcích vyhledávání, což může zvýšit organický tok návštěvníků.
- PPC (Pay-Per-Click) reklama: Typ online reklamy, kde inzerenti platí za každý kliknutý odkaz na svou reklamu.
- Influencer marketing: Spočívá v spolupráci s ovlivňovateli (influencery) na sociálních médiích nebo jiných platformách k propagaci produktů nebo značky.
Online marketing je důležitým prvkem moderního obchodního prostředí, protože umožňuje firmám efektivněji oslovovat své publikum, měřit výsledky a přizpůsobovat své strategie na základě analýz a dat.
NÁSTROJE ON-LINE MARKETINGU, KTERÉ POUŽÍVÁME
PRO SOLÁRNÍ MARKETING
FACEBOOK REKLAMA
Z on-line marketingu se především soustředíme na vyrušovací (display) reklamu na facebooku. Vyhledávací (search) reklamu vzhledem k našemu cíly (marketing pro energetické firmy tzv. solární marketing) prozatím našim zákazníkům nenabízíme. Pro dosažení cíle není důležitý.
Vyrušovací reklama:
Definice: Vyrušovací reklamy jsou grafické nebo multimediální reklamy, které se zobrazují na různých webových stránkách na internetu. Tyto reklamy mohou být v podobě statických bannerů, animací, videí nebo interaktivních reklamních jednotek.
Funkce: Na rozdíl od vyhledávací reklamy nejsou vyrušovací reklamy založeny na konkrétních vyhledávacích dotazech uživatelů. Místo toho jsou cíleny na základě demografických údajů, chování uživatelů nebo obsahu webových stránek, kde se zobrazují.
Oba druhy reklam mají svá specifická využití a výhody. Vyhledávací reklama je účinná pro okamžitý záměr konverze, když uživatel hledá konkrétní informace. Vyrušovací reklama je vhodná pro budování povědomí o značce a oslovování širší cílové skupiny na různých webových stránkách.
Reklama na Facebooku má několik zvláštností a nabízí řadu funkcí a možností pro inzerenty. Níže jsou některé z klíčových charakteristik a zvláštností reklamy na této sociální síti:
Cílení a retargeting:
- Detailní cílení: Inzerenti mohou cílit své reklamy na základě různých kritérií, jako jsou demografické údaje, zájmy, chování uživatelů, geografická poloha a další.
Retargeting: Facebook umožňuje inzerentům oslovovat lidi, kteří již projevili zájem o jejich produkt nebo službu na jejich webových stránkách nebo v aplikaci.
Různé formáty reklam:
- Obrazové reklamy: Základní formát, který umožňuje zobrazovat statické nebo dynamické obrázky.
Videoreklamy: Inzerenti mohou sdílet krátká nebo delší videa pro lepší angažovanost.
Carousel reklamy: Umění kombinovat několik obrázků nebo videí do jednoho inzerátu, který uživatelé mohou posouvat.
Sloupce reklamního rozhraní:
- Textový sloupec: K většině reklam může být připojen krátký textový popisek.
Odkazy na akce: Inzerenti mohou přidat odkazy na své webové stránky, mobilní aplikace nebo jiné akce.
Tlačítka pro volání k akci: Vytváření akcí jako "Koupit nyní", "Přihlásit se" nebo "Stáhnout".
Nástroje pro analýzu a sledování výkonu:
- Facebook Pixel: Nástroj pro sledování konverzí a analýzu chování uživatelů na webových stránkách.
Facebook Insights: Poskytuje inzerentům podrobné statistiky o výkonu reklam a stránek.
A/B testování: Možnost testovat různé varianty reklamních kampaní a identifikovat, co funguje nejlépe.
Dynamická reklama:
- Dynamický obsah: Inzerenti mohou vytvářet reklamy s dynamickým obsahem, který je přizpůsoben zájmům a chování konkrétního uživatele.
Placené propojení s Instagramem:
- Propojení s Instagramem: Reklamy na Facebooku lze snadno integrovat s Instagramem, což rozšiřuje dosah kampaně na obě platformy.
Tyto zvláštnosti a nástroje dávají inzerentům na Facebooku možnost vytvářet cílené, interaktivní a měřitelné reklamní kampaně na jednom z největších sociálních médií na světě.
KONVERZNÍ TRYCHTÝŘE
Nejdůležitějším nástrojem pro dosahování cílů marketingu energetických firem je vytváření konverzních trychtýřů.
Konverzní trychtýř je marketingový koncept používaný k popisu procesu, jakým potenciální zákazníci procházejí od prvního kontaktu s produktem nebo službou až po skutečný nákup nebo provedení požadované akce. Termín "trychtýř" je používán proto, že tento proces připomíná tvar trychtýře, kde na začátku máme širokou část reprezentující širokou skupinu lidí a postupně se zužuje, protože pouze někteří z nich se dostanou až k závěrečnému kroku.
Konverzní trychtýř se obvykle skládá z několika fází, které se někdy označují zkratkou AIDA:
Povědomí - upozornění (Attention): Na začátku trychtýře jsou lidé, kteří se teprve dozvídají o vašem produktu nebo službě. Cílem této fáze je zaujmout jejich pozornost a vytvořit povědomí o existenci vaší nabídky. Tzn. vzbudit zájem.
Zájem (Interest): Poté, co lidé získají povědomí, mohou se začít zajímat o to, co nabízíte. V této fázi by měli začít projevovat zájem a aktivně se podílet na dalším průzkumu nebo interakci s vaším obsahem.
Přání nebo také touha (Desire): Jakmile lidé projeví zájem, může se vyvinout touha nebo přání vlastnit váš produkt nebo využívat vaši službu. Marketingové úsilí by se mělo soustředit na posílení tohoto přání.
Akce (Action): Poslední fáze trychtýře je, když lidé přejdou od zájmu a přání k akci. To může zahrnovat provedení nákupu, registraci, stahování, nebo jiný požadovaný krok.
Cílem je vytvořit co nejefektivnější konverzní trychtýř tak, aby co nejvíce lidí, kteří se dostanou na začátek trychtýře, došlo až na jeho konec. Měření konverzních poměrů mezi jednotlivými fázemi trychtýře poskytuje velmi cenné informace o účinnosti marketingových strategií a o tom, kde by měly být provedeny případné úpravy pro zlepšení výsledků. Všechny strategie využívané v konverzním trychtýři se zaměřují na zvýšení konverzního poměru.
Konverzní poměr (nebo také konverzní míra) je procento lidí, kteří provedou požadovanou akci ve srovnání s celkovým počtem návštěvníků nebo účastníků v daném procesu. Tato akce může zahrnovat nákup produktu, vyplnění formuláře, stahování souboru, registraci na webové stránce nebo jiný cíl definovaný v rámci marketingové strategie.
Konverzní poměr se obvykle vyjadřuje jako procento a vypočítá se podle následujícího vzorce:
Například, pokud máte webovou stránku a 1000 lidí navštíví váš obchod, a z těchto 1000 lidí provede nákup 50, konverzní poměr by byl
Tento konverzní poměr 5% by naznačoval, že 5% návštěvníků provedlo požadovanou konverzi, což může být považováno za ukazatel úspěšnosti marketingových a prodejních aktivit. Vysoký konverzní poměr obvykle naznačuje efektivní cílení a přesvědčivý obsah, zatímco nízký konverzní poměr může naznačovat potřebu optimalizace webových stránek, obsahu nebo marketingové strategie.
Většina webových stránek (98%) má konverzní poměr okolo 0,5 - 1,5 %. My jsme schopni pomocí této strategie dosahovat konverzních poměrů od 20 do 45 %.